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认证服务也要打通“最后一公里”
 www.shuangqingnews.com 2018-07-12 19:18:32 来源: 双清区新闻中心
 

  ■刘运喜

  报考母校导师的博士,要先证明自己的硕士学位是真的才行。6月27日,武汉市民林先生回忆起这一遭遇仍很无奈:这不就是证明“我妈是我妈”在教育领域的翻版吗?

  百度关于“认证”词条的解释是:“认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。”显然,这是就企业的认证而言的,包括体系认证和产品认证两大类,如ISO9001质量体系认证。而本新闻中言及的认证是指政府有关部门、认证机构为有需要的公民个人在办理报考、参军、入职、财产继承等相关事务时,提供诸如身份、户籍、学历、学位、职称、职务等信息证明的一项政务服务工作。

  开展认证服务,主要目的是证明有关个人持有的证件等真实有效,具有法律承认的效力。笔者并不否认,绝大部分的认证事项是重要的、必要的,是公民进行有关活动证明自己身份时必须提交的证明文件。但是,也不排除部分认证事项存在多余、不合理、没有意义的情况。特别是,政府部门为公民办理认证服务是否需要收取相关费用,许多群众对此一直存在疑问。

  不过,6月27日教育部官方网站发布的最新消息似乎给了我们一个明确答案:自2018年7月1日起,全面取消国内高等教育学历学位认证服务收费。这表示,并不是所有认证服务都需要收费,过去的有些认证收费是不合理且增加了办事群众经济负担的。那么,其他的认证服务收费是否也该进行一次全面清理,取消不合理收费?笔者拭目以待。

  再者,林先生提出的母校硕士学位认证问题,这与证明“我妈是我妈”的问题如出一辙,作为一个在母校读了七年书的学生,报考母校导师的博士,仍需要认证硕士学位,提交学位认证报告。这不是奇葩证明又是什么?如何让学生爱自己的母校?

  如今,中央一直大力倡导电子化政务,积极推行无纸化办公,既然所有的学历、学位等信息都上网可查,还有没有必要再要求考生花二百多块钱去购买纸质的认证报告?上网可查不去查,偏要考生提供认证报告,其实就是变相的刁难办事群众,是形式主义、官僚主义作风在教育领域的现实表现。

  服务群众必须打通“最后一公里”,这是党的十八大以来中央对各级政府和领导干部提出的明确要求,是检验领导干部群众观点牢不牢、工作作风实不实、对群众是否有真感情的试金石。党的十九大提出了以人民为中心的发展思想,要求我们必须坚持人民至上,真心实意为群众办好事、办实事、服好务。习近平总书记指出:“以人民为中心的发展思想,不是一个抽象的、玄奥的概念,不能只停留在口头上、止步于思想环节,而要体现在经济社会发展各个环节。”他强调,全党必须牢记,为什么人的问题,是检验一个政党、一个政权性质的试金石。带领人民创造美好生活,是我们党始终不渝的奋斗目标。必须始终把人民利益摆在至高无上的地位,让改革发展成果更多更公平惠及全体人民,朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。

  总之,认证服务事关群众切身利益,影响群众获得感、幸福感,影响群众对政府的满意度评价。打通服务群众“最后一公里”,就从取消一切不必要的认证要求和不合理收费开始吧。这是新时代打造服务型政府的要求,更是政府赢得民心,获得点赞和支持的需要。

 
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